Política de Privacidad

Desarrollo y Soluciones Tecnológicas SpA
Última actualización: 02 de octubre de 2025

1. Introducción

En Desarrollo y Soluciones Tecnológicas SpA (en adelante, «nosotros», «nuestro» o «la Empresa») respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos confía. Esta política explica qué datos recopilamos, con qué fines, cómo los utilizamos, cómo los protegemos y cuáles son sus derechos.

2. Responsable del tratamiento

• Responsable: Desarrollo y Soluciones Tecnológicas SpA
• Domicilio / Dirección: Guadalajara 8396, Santiago de Chile
• Correo de contacto: contacto@dstchile.cl
• Teléfono: +56 9 8207 0763

3. Datos que recopilamos

• Datos de identificación: nombre, apellidos, RUT/DNI u otro identificador.
• Datos de contacto: correo electrónico, teléfono y dirección postal.
• Datos de uso: registros de acceso, IP, navegador, páginas visitadas y acciones realizadas.
• Datos de pago: información procesada por proveedores externos de pago.
• Otros datos voluntarios: mensajes, archivos u otra información enviada por el usuario.

4. Finalidades del tratamiento

• Prestar y gestionar los servicios contratados.
• Atender consultas y solicitudes de soporte.
• Enviar comunicaciones administrativas y operativas.
• Enviar comunicaciones comerciales con consentimiento expreso.
• Mejorar la experiencia del sitio y realizar análisis estadísticos.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

5. Bases legales para el tratamiento

• Ejecución de un contrato.
• Consentimiento expreso del usuario.
• Interés legítimo (seguridad, prevención de fraude, mejora de servicios).
• Cumplimiento de obligaciones legales.

6. Conservación de los datos

Los datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas. Por ejemplo, los datos fiscales se conservan durante 6 años, conforme a la normativa chilena del SII.

7. Cesión y transferencia de datos

Los datos pueden compartirse con proveedores que prestan servicios necesarios para la operativa (hosting, correo, pasarelas de pago, analítica, etc.), quienes deben garantizar seguridad y confidencialidad. En caso de transferencias internacionales, se aplicarán mecanismos de protección adecuados.

8. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para el funcionamiento del sitio, recordar preferencias y obtener estadísticas de uso. Puede configurar su navegador para bloquearlas o eliminarlas, aunque algunas funciones pueden verse afectadas.

9. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas (cifrado, control de accesos, copias de seguridad) para proteger los datos. No obstante, ninguna medida es 100 % infalible.

10. Derechos del interesado

Usted puede ejercer los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos.
• Rectificación de datos inexactos.
• Supresión (derecho al olvido).
• Limitación u oposición al tratamiento.
• Portabilidad de los datos.

Para ejercerlos, escriba a contacto@dstchile.cl indicando el derecho que desea ejercer y adjuntando copia de su identificación.

11. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos que hemos recopilado datos sin el debido consentimiento, procederemos a eliminarlos de inmediato.

12. Cambios en la política

Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión vigente estará siempre publicada en esta página, con la fecha de última actualización.

13. Información de contacto

Desarrollo y Soluciones Tecnológicas SpA
Correo: contacto@dstchile.cl
Dirección: Guadalajara 8396, Santiago de Chile
Teléfono: +56 9 8207 0763

14. Datos accedidos (Google)

Nuestra aplicación puede solicitar acceso a los siguientes datos de usuario de Google:

• Correo electrónico y nombre de la cuenta.
• Token de autenticación para inicio de sesión seguro.

15. Uso de datos (Google)

Los datos de usuario de Google se utilizan únicamente para:

• Autenticación segura y acceso a la aplicación.
• Personalización de la experiencia de usuario.
• Prestación de funcionalidades específicas autorizadas por el usuario.

No utilizamos estos datos con fines publicitarios ni de venta.

16. Intercambio de datos (Google)

Los datos de usuario de Google no se comparten con terceros, salvo cuando:

• Sea necesario para la operativa con proveedores de servicios.
• Exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

17. Almacenamiento y protección de datos (Google)

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo.
• Acceso restringido a personal autorizado.
• Eliminación automática de tokens caducados o revocados.

18. Retención y eliminación de datos (Google)

Los datos de usuario de Google se conservan únicamente durante el tiempo necesario para la prestación del servicio. Los tokens de autenticación caducan automáticamente conforme a las políticas de Google. Puede solicitar la eliminación de sus datos en cualquier momento escribiendo a contacto@dstchile.cl, y serán eliminados de manera definitiva, salvo obligación legal de conservación.